Veelgestelde vragen

Waarom ontvang ik geen e-mailbericht zodra er post voor mij is?

U behoort een e-mail te ontvangen zodra er een bericht voor u is. Ontvangt u geen e-mail? Dan heeft dit mogelijk één van de volgende oorzaken:

  • het e-mailadres is ongeldig: geef ons uw juiste e-mailadres door
  • uw e-mailbox zit vol: leeg uw e-mailbox of vergroot uw opslagruimte
  • uw e-mailserver is tijdelijk niet bereikbaar: raadpleeg uw provider
  • het e-mailbericht is verplaatst naar uw spambox: voeg MUNT toe aan uw vertrouwde afzenders